Zephr 是一个创新的人工智能客户成功平台,旨在轻松简化大型客户群的管理。通过利用人工智能技术,Zephr 可以自动执行任务、监控客户健康状况并识别增长机会,同时减少客户流失。
借助 Zephr,企业可以通过自动化流程(例如直接从 Slack 跨平台发送电子邮件、创建票证和更新信息)来简化客户成功工作。这种自动化使团队能够专注于战略计划以及与客户的有意义的互动。
通过主动监控客户健康状况并识别扩张机会,Zephr 使企业能够将净美元保留率提高 6%,并将客户终身价值提高 3 个月。该平台使企业能够领先于客户需求并有效推动增长。
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