Rivit 是一款由人工智能驱动的一体化平台，专为小型企业设计，旨在简化其客户支持流程。借助 Rivit，小型企业可以实现对话自动化、管理票证、收集反馈、识别趋势并最终提高客户满意度。
Rivit 的主要功能之一是其自动对话的能力，使企业能够在一夜之间将支持请求减少高达 60%。通过融合最佳的人力支持和人工智能协助，Rivit 使企业能够提供无缝的客户体验。
使用 Rivit 的另一个优势是它能够引导客户到达正确的位置。利用过去的互动，Rivit 从之前的互动中学习，提供准确的指导并确保客户获得最合适的解决方案。
Rivit 还允许企业通过设置操作来自动执行重复的支持请求。这可以确保客户问题得到及时解决，从而帮助企业节省时间并提高效率。
此外，Rivit 还提供与 Notion、Zapier、Slack、Dropbox、Freshdesk、Teams、Zendesk 和 Hubspot 等流行工具的集成。这些集成使企业能够同步其文档、自动创建票证、在各种平台上与客户沟通，并直接通过现有工具对客户请求采取行动。
要详细了解 Rivit 如何帮助您的小型企业提供卓越的客户服务并提高客户满意度，请访问 Rivit。
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