Elixir 提供自动化测试和呼叫审核解决方案,旨在增强 AI 语音代理的性能。通过确保生产中的可靠性和功能性,Elixir 允许用户模拟真实的测试呼叫、自动分析对话并有效地查明错误。 Elixir 能够在统一平台内使用音频片段、通话记录和 LLM 跟踪来调试问题,从而简化了优化 AI 语音代理的过程。
该平台的综合功能使用户能够跟踪呼叫指标、大规模识别错误、衡量代理绩效并实时检测异常。通过详细的跟踪功能和呼叫自动分级功能,Elixir 简化了手动审核流程,提供了具体的成功指标来有效改进对话系统。此外,用户可以利用数据集进行测试、微调和及时改进,确保人工智能语音代理的稳健和高效。
Elixir 获得了行业专家的好评,人们的评价称赞其在语音优先产品的 LLM 可观察性方面的有效性。 Elixir 与富有远见的合作伙伴合作,站在语音 AI 技术的最前沿,提供与各种 AI 堆栈、LLM 提供商、框架和转录服务的集成。对于寻求优化 AI 语音代理性能的公司来说,Elixir 提供了用于监控、分析和增强对话交互的尖端解决方案。
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