Advisor 由 Encounter AI 开发，是专为餐厅和零售店设计的创新音频解决方案。该技术可转录并索引员工和客人之间的每一次语音交互，为操作员提供有价值的见解。通过分析这些交互，运营商可以评估追加销售绩效、客户满意度水平，并识别可能出现的任何其他运营问题。
Advisor 利用最先进的技术，在实时跟踪和分析对话方面提供无与伦比的准确性。通过利用 SRI 基于隐马尔可夫模型 (HMM) 的语音识别器，该人工智能解决方案消除了主观性，并为操作员提供了对其机构内发生的对话的精确且可操作的见解。
通过允许记录员工与客户互动的无缝安装过程，Advisor 可确保转录和分析对话的高度准确性。运营商可以轻松识别与运营挑战相关的关键字和短语，使他们能够做出明智的决策，从而推动营收成功并增强整体客户体验。
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